En este episodio, Eduardo Paulsen platica la estrategia de lanzamiento que siguieron en Ben & Frank para conectar con su audiencia y lograr escalar el negocio de forma eficiente.
Adicionalmente, Eduardo habla sobre los detalles del paso de online a retail y la metodología que siguieron para crear la personalidad de la marca.
“Debes tener muy claro quienes son tus early adopters, diseñar la experiencia para ellos y asegurarte que se conviertan en tus fans.” Eduardo Paulsen True Growth Podcast
Eduardo Paulsen
Eduardo es el fundador y Co-CEO de Ben & Frank, la startup que está transformando la forma en la cual la gente compra lentes en México al eliminar al "intermediario", ofreciendo un canal de venta directa al consumidor y eliminando los puntos de fricción en el proceso de compra.
Eduardo estudió matemáticas aplicadas en el ITAM y tiene un MBA de Booth School of Business de la Universidad de Chicago.
En tan sólo seis años, Eduardo y su equipo han logrado posicionar Ben & Frank como una de las startups de mayor crecimiento en México. Su estrategia de marca es digna de estudio -- un caso de éxito que nos sirve como ejemplo para entender la importancia de escuchar a nuestra audiencia objetivo, interpretar sus necesidades y desarrollar la experiencia y el producto adecuado para superar sus expectativas y poder así convertir a los "early adopters" de nuestro producto o servicio en fans de la marca -- lo cual resulta en recomendaciones orgánicas que nos permiten reducir nuestro costo de adquisición.
Temas tocados en este episodio:
Historia de Ben & Frank
Formación de equipos.
Cómo empezar un start up.
Estrategias de lanzamiento para start ups.
Beneficios y retos de tener una estructura de Co-CEO's.
Cómo entender a tus clientes.
Cómo identificar a tu nicho.
Política de igualdad de género.
Estrategias para acercar tu producto a tu audiencia objetivo.
Sistemas de afiliados (aliados) como estrategia para reducir barreras de compra.
Cómo conectar (y conquistar) a tus early adopters.
De e-commerce a retail.
Principales retos del e-commerce en México.