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Eduardo Paulsen (Ben & Frank): Nichos y Tribus



En este episodio, Eduardo Paulsen platica la estrategia de lanzamiento que siguieron en Ben & Frank para conectar con su audiencia y lograr escalar el negocio de forma eficiente.

Adicionalmente, Eduardo habla sobre los detalles del paso de online a retail y la metodología que siguieron para crear la personalidad de la marca.

“Debes tener muy claro quienes son tus early adopters, diseñar la experiencia para ellos y asegurarte que se conviertan en tus fans.” Eduardo Paulsen True Growth Podcast

Eduardo Paulsen

Eduardo es el fundador y Co-CEO de Ben & Frank, la startup que está transformando la forma en la cual la gente compra lentes en México al eliminar al "intermediario", ofreciendo un canal de venta directa al consumidor y eliminando los puntos de fricción en el proceso de compra.


Eduardo estudió matemáticas aplicadas en el ITAM y tiene un MBA de Booth School of Business de la Universidad de Chicago.


En tan sólo seis años, Eduardo y su equipo han logrado posicionar Ben & Frank como una de las startups de mayor crecimiento en México. Su estrategia de marca es digna de estudio -- un caso de éxito que nos sirve como ejemplo para entender la importancia de escuchar a nuestra audiencia objetivo, interpretar sus necesidades y desarrollar la experiencia y el producto adecuado para superar sus expectativas y poder así convertir a los "early adopters" de nuestro producto o servicio en fans de la marca -- lo cual resulta en recomendaciones orgánicas que nos permiten reducir nuestro costo de adquisición.


Temas tocados en este episodio:

  • Historia de Ben & Frank

  • Formación de equipos.

  • Cómo empezar un start up.

  • Estrategias de lanzamiento para start ups.

  • Beneficios y retos de tener una estructura de Co-CEO's.

  • Cómo entender a tus clientes.

  • Cómo identificar a tu nicho.

  • Política de igualdad de género.

  • Estrategias para acercar tu producto a tu audiencia objetivo.

  • Sistemas de afiliados (aliados) como estrategia para reducir barreras de compra.

  • Cómo conectar (y conquistar) a tus early adopters.

  • De e-commerce a retail.

  • Principales retos del e-commerce en México.

📌 Recursos mencionados en este episodio:

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