En este episodio platico con Alejandro Esperanza, CEO y Co-fundador de Vopero, el marketplace de ropa de segunda mano de mayor crecimiento en Latinoamérica, sobre las dinámicas de crear un marketplace, cómo solucionar el “cold-start problem” o mejor conocido como el problema del “huevo y la gallina”, la importancia de tener un equipo fundador que se complemente en todo sentido y el impacto positivo que ha traído para Vopero el fomentar la experimentación y el aprendizaje como parte central de la cultura de la compañía.
"No existen las buenas y las malas decisiones. Todas las decisiones son buenas porque las hacemos con la información que tenemos disponible en el momento." Alejandro Esperanza True Growth Podcast
Alejandro Esperanza
Alejandro Esperanza es CEO y Co-fundador de Vopero, el marketplace de ropa de segunda mano de mayor crecimiento en Latinoamérica.
Vopero se fundó en 2019 con la premisa de fomentar la compra y venta de ropa de segunda mano entre particulares, todo con el objetivo de reducir el impacto ambiental que tiene la industria de la moda en nuestro planeta.
La historia de Vopero es increible, no solo por el crecimiento que han logrado en tan poco tiempo, sino por como lo han logrado.
Su estrategia de go-to-market les ha permitido crecer de forma orgánica en una industria saturada, en la que es muy difícil destacar y en la que los costos de adquisición normalmente terminan matando a los negocio.
El gran enfoque en la parte operativa del negocio le ha permitido a Vopero ofrecer una experiencia premium y muy superior a las alternativas que hay en el mercado….han convertido la experiencia de comprar ropa usada en una experiencia premium que ha tenido como consecuencia la adopción y lealtad de sus usuarias y usuarios.
Por último, el gran paso que dio Vopero al abrir su showroom en la CDMX, el cual le permitió entrar de lleno al mercado al tener una tienda física en la que la gente pudiera ver y sentir los productos que venden por medio de su app y sitio web.
Con Ale platico sobre la estrategia que han seguido en Vopero para convertirse en el marketplace de ropa de segunda mano más grande de México y Uruguay en tan solo dos años.
Vopero
Vopero es un marketplace de ropa de segunda mano que inició operaciones en 2021 en Uruguay, donde rápidamente se posicionó como la mejor opción para comprar ropa de marca de segunda mano "como nueva".
En 2021, Vopero abrió operaciones en México con el objetivo de superar los 100 mil usuarios activos en un periodo de un año.
Aunque es una empresa de eCommerce, uno de los principales detonantes de crecimiento que tuvo Vopero tras su llegada a México fue la apertura de tu "showroom" en la Ciudad de México, el cual les ayudó a generar confianza con las usuarias a través de tener una tienda física que les permitiera ver y sentir la calidad de los productos que tenían en venta por medio de su app y sitio web.
De igual forma, la estrategia de influencers que siguió Vopero les permitió acelerar el crecimiento orgánico, manteniendo costos de adquisición sostenibles para el negocio.
Estos puntos los explica a detalle Alejandro Esperanza en la entrevista.
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📝 Preview del Episodio:
📝 Notas del episodio:
03:50 - ¡Bienvenido, Ale!
04:53 - The Cold Start Problem: Vopero soluciona el problema del 'huevo o la gallina' al arrancar en frío.
14:41 - Cómo Vopero implementó una estrategia de Influencer Marketing para ampliar su oferta de ropa.
18:58 - Las diferencias entre el mercado uruguayo y el mexicano.
23:21 - El desafío de adquirir clientes en la industria de la moda circular.
27:02 - Enfrentando los paradigmas en México sobre la compra y venta de ropa usada.
36:57 - Razón vs Emoción: Cómo Vopero construye su mensaje de marca para generar lealtad en sus clientes.
43:23 - Vopero implementa presencia en retail para complementar su estrategia de venta online.
47:42 - Cosas que Alejandro hubiera querido saber al comenzar a emprender.
52:58 - La importancia de aprender de las victorias y los fracasos.
57:10 - Consejos de Alejandro para personas que están considerando emprender.
1:00:15 - ¡No te pierdas el estreno la próxima semana de nuestra miniserie sobre Formación y Desarrollo de Equipos!